Product Owner

Comentario Ejecutivo Latino

Los Product Owners son un cargo difícil 🥵. Son responsables de poco, pero culpables de mucho. Esto sucede porque son el nodo que centraliza el desarrollo, las necesidades de los clientes y la presión de las áreas comerciales.

Este rol nace de la complejidad que tenía dirigir un equipo de desarrollo y las metodologías que han surgido en torno a esto. Como SCRUM, Agile, Cascadas, entre otras. No obstante, vemos que es un cargo con poco poder de negociación porque hay pocas ofertas de este rol con respecto a la cantidad de profesionales que pueden ejercerlo.

A pesar de ello, es un cargo que paga bien. Esto pasa porque mezcla dos habilidades que rara vez se encuentran en una persona. Relacionamiento y capacidad técnica. Si sientes que tienes ambas y una buena tolerancia al stress. Esta puede ser una muy buena carrera para ti.

Descripción

El Product Owner (PO) es el responsable de definir y priorizar las características y funcionalidades de un producto, asegurando que se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa y las necesidades del cliente. Actúa como enlace entre el equipo de desarrollo y los interesados, gestionando el backlog del producto y tomando decisiones clave para maximizar el valor del producto.

Habilidades más solicitadas

Listado de las habilidades más recurrentes en las ofertas de empleo.

Desarrollo de software:

La habilidad de desarrollo de software en el contexto de un Product Owner implica tener un conocimiento sólido de los procesos y metodologías involucrados en la creación de productos de software, aunque no se requiere que el Product Owner sea un programador. Esta habilidad permite al Product Owner trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo, entendiendo las limitaciones técnicas, los desafíos y las mejores prácticas para garantizar que el producto sea construido de manera eficiente y cumpla con los objetivos de negocio.

Aspectos clave de la habilidad de desarrollo de software para un Product Owner:

1. Metodologías ágiles: aplicar metodologías ágiles como Scrum o Kanban para organizar el trabajo en iteraciones, promoviendo ciclos de entrega rápidos y eficientes que aporten valor continuamente. Esto implica participar activamente en ceremonias ágiles como planificación de sprints, refinamiento del backlog, y revisiones de sprint.

2. Comunicación técnica: traducir los requisitos comerciales en términos técnicos claros y concisos, asegurándose de que las historias de usuario estén bien definidas y cuenten con criterios de aceptación específicos. Esto facilita la comprensión del equipo de desarrollo y resuelve dudas técnicas que puedan surgir.

3. Conocimiento de tecnologías clave: tener un entendimiento general de las tecnologías, lenguajes y herramientas que utiliza el equipo de desarrollo (por ejemplo, frameworks, APIs, bases de datos), lo que permite al Product Owner comprender las limitaciones técnicas y participar de manera activa en la resolución de problemas.

4. Control de calidad: involucrarse en la validación de los incrementos del producto para garantizar que las entregas cumplan con los requisitos técnicos y las expectativas del usuario. Esto incluye la revisión de las funcionalidades desarrolladas y la participación en pruebas de usuario o análisis de métricas para asegurar un desarrollo de calidad.

Gestión de producto:

La gestión de producto trata de planificar, desarrollar y supervisar el ciclo de vida completo de un producto, desde la idea inicial hasta su lanzamiento y evolución. Implica una combinación de responsabilidades estratégicas, tácticas y operativas enfocadas en maximizar el valor que el producto genera para la empresa y los usuarios. Los aspectos clave de esta habilidad incluyen:

1. Definir la visión del producto: crear una imagen clara y motivadora del producto, alineada con los objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios.
2. Crear y gestionar el roadmap: establecer una hoja de ruta estratégica que muestre el desarrollo del producto en fases, alineando el equipo en torno a plazos y prioridades.
3. Priorización del backlog: organizar y priorizar las tareas y funcionalidades del producto en el backlog, garantizando que se enfoquen en aquellas que agregan más valor en cada iteración.
4. Colaboración multifuncional: trabajar de manera efectiva con equipos de desarrollo, marketing, ventas y soporte para garantizar que todos estén alineados con la visión y el plan del producto.
5. Comunicación con stakeholders: informar regularmente a los interesados internos y externos (clientes, ejecutivos, etc.) sobre el progreso del producto, las actualizaciones y las decisiones clave.
6. Toma de decisiones basada en datos: utilizar métricas de rendimiento, feedback del cliente, y análisis de mercado para ajustar las estrategias y mejorar continuamente el producto.

Investigación de usuario:

La investigación de usuario permite comprender las necesidades, expectativas y comportamientos de los usuarios finales. Esta habilidad ayuda a crear productos que resuelvan problemas reales y proporcionen una excelente experiencia al usuario. Un Product Owner con buenas habilidades de investigación de usuario puede transformar insights de los usuarios en mejoras prácticas para el producto. Debido a esto, es cada vez más común que las empresas pidan conocimientos en análisis de datos para este tipo de cargos.

1. Comprensión de las necesidades del cliente: identificar los problemas que los usuarios intentan resolver y las funciones que valoran más en un producto. Esta habilidad implica realizar entrevistas, encuestas y análisis de comportamientos para obtener información valiosa directamente de los usuarios.

2. Análisis de tendencias del mercado: estar al tanto de las tendencias del mercado y los movimientos de la competencia para ajustar la estrategia de producto de manera proactiva. Esto incluye estar al saber los cambios en las preferencias de los consumidores, nuevas tecnologías y oportunidades de mercado.

3. Recopilación de feedback de usuarios: implementar mecanismos para recoger feedback de los usuarios, ya sea con encuestas de satisfacción, evaluaciones de producto o pruebas de usabilidad. El feedback permite al equipo ajustar el producto según las expectativas de los usuarios.

4. Transformar insights en decisiones de producto: traducir los hallazgos obtenidos de la investigación en cambios concretos en el producto. Esto implica priorizar las mejoras más relevantes y justificar estas decisiones ante los stakeholders basándose en datos de usuarios.